Le Marketing de Présence, se réfère à l’utilisation stratégique des canaux numériques et des plateformes en ligne pour créer et maintenir une présence significative de marque.
Pour prospérer dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les entreprises sont obligées de tirer le maximum de leurs budgets de marketing.
Il y a de nombreuses actions qu’un service marketing peut mettre en place : publicité dans les médias de masse tels que la radio ou la télévision, organisation d’événements, parrainages, marketing numérique… toujours dans le but d’obtenir un bon retour sur l’investissement réalisé.
Marketing de Présence objectif
L’objectif principal de le Marketing de Présence est de renforcer la visibilité de la marque sur le marché numérique et d’établir des relations solides avec les clients potentiels et existants.
Cela implique généralement la création de contenu pertinent et attrayant qui répond aux besoins et aux intérêts de la cible, tout en promouvant les produits, les services ou les valeurs de l’entreprise.
Optimiser l’investissement publicitaire avec le Marketing de Présence
Les grandes entreprises disposent d’une grande capacité à consacrer des ressources humaines et financières qui nourrissent des campagnes de marketing importantes et coûteuses.
Mais les PME, en revanche, souvent sont bornées par des contraintes budgétaires et humaines qui les empêchent d’être concurrentielles au même niveau.
L’une des techniques qui se répète habituellement dans tout plan de marketing est le Marketing de Présence, dont le but est, comme son nom l’indique, d’accroître la présence de la marque dans l’esprit du client. Et à cet égard le produit imprimé devient une excellente solution pour la PME.
Comment accroître la présence de votre marque dans l’esprit de vos clients ?
Utilisez des cartes de visite dans tous vos contacts d’affaires.
Quand vous fassiez des visites commerciales à d’autres entreprises, quand vous receviez vos clients dans vos installations, quand vous alliez à des foires ou des événements d’affaires… n’oubliez pas de prendre (et d’utiliser !) vos cartes de visite.
Ne vous y trompez pas : la carte de visite est toujours valable parce qu’elle est pratique : c’est le moyen le plus simple d’être présent dans l’esprit de vos clients.
Distribuez gratuitement des calendriers parmi vos clients et prospects
Y-a-t-il une manière efficace que vos clients puissent se souvenir de vous tous les jours pendant un an ? Oui, il y en a une. Il s’agit du CALENDRIER.
Offrez à vos clients des calendriers de table attirants et avec le logo de votre entreprise bien visible : Un bon nombre de ceux qui les recevront vont les placer sur sur leur table de travail.
Le calendrier de table est un outil très pratique pour qui l’utilise et en même temps il est un moyen de diffusion très efficace pour l’entreprise qui l’édite.
On peut dire la même chose concernant les autres types de calendriers : Au milieu d’une réunion pour discuter des dates, qui n’a pas regardé les murs de la salle, à la recherche d’un calendrier ?
Et n’oublions pas le calendrier de poche, qui grâce à sa petite taille peut être inséré dans le portefeuille et consulté à tout moment, même lorsque le téléphone portable est à court de batterie…
Pensez que la distribution de calendriers peut faire partie d’une campagne de marketing plus vaste. Par exemple, vous pouvez procéder comme suit :
- Sélectionnez les destinataires du calendrier dans votre base de données clients selon vos critères.
- Préparez une campagne de mailing postal et incluez des éléments divers. Si nous parlons de calendriers, le plus habituel est de préparer l’expédition à la fin de l’année, vous pouvez donc inclure une carte de vœux de Noël présentant le cadeau et la carte de visite du contact commercial de votre entreprise, joints avec le calendrier.
- Après quelques jours, contactez la personne qui a reçu votre calendrier, par courriel ou par téléphone.
Comparez les résultats de votre campagne avec d’autres fois où vous n’avez pas » touché » le contact avec un article comme celui-ci, et vous verrez la différence.
Offrez des agendas à vos clients premium
Vous pouvez utiliser une stratégie similaire pour les agendas d’entreprise : bien que les appareils numériques sont largement utilisés, l’agenda en papier a de plus en plus utilisateurs chaque jour.
Utilisez des chemises (dossiers) d’entreprise dans les contacts d’affaires et les événements
Présentez-vous habituellement des projets ou des devis à vos clients ? Présentez-les toujours dans des chemises de présentation, c’est-à-dire, avec votre image de marque. Vous allez transmettre de la confiance au destinataire. Et vous savez, la confiance est la moitié de la vente.
Dans tous les événements que vous organisiez, tels que des journées portes ouvertes, des formations clients, etc., chaque fois que vous proposiez des dossiers imprimés en papier, » emballez-les » dans une chemise d’entreprise : Vous allez mettre en valeur le contenu, l’événement et votre marque.
Imprimez des dessous-de-verre pour votre hôtel, bar ou restaurant
Si votre entreprise appartient au secteur de l’hôtellerie ou de la restauration, l’impression de dessous-de-verre avec votre logo est un bon moyen de mettre en valeur votre marque et de vous distinguer de la concurrence.
Voici quelques-unes des possibilités que les produits d’impression vous offrent lorsqu’il s’agit de placer votre marque dans l’esprit de vos clients.
Cependant, les bénéfices que le marketing imprimé sur papier apporte à votre entreprise vont beaucoup plus loin : nous vous encourageons à les découvrir en surfant sur la section Print Marketing du blog !
Marketing de Présence Avantages et Inconvénients
Avantages du Marketing de Présence :
- Visibilité accrue : Le Marketing de Présence permet à une marque d’être visible 24h/24 et 7j/7 sur les canaux en ligne, ce qui augmente sa visibilité auprès d’un public mondial.
- Engagement avec le public : Les plateformes en ligne offrent des opportunités d’interaction directe avec les clients, permettant ainsi un engagement plus profond et personnel.
- Ciblage précis : Les outils en ligne permettent de cibler spécifiquement des audiences en fonction de critères démographiques, géographiques et comportementaux, maximisant ainsi l’efficacité des efforts marketing.
- Coûts maîtrisés : Comparé aux médias traditionnels, le Marketing de Présence peut être plus abordable, en particulier pour les petites entreprises, avec des options de publicité en ligne flexibles et adaptées à différents budgets.
- Analyse approfondie : Les outils d’analyse en ligne fournissent des données précises sur les performances des campagnes, aidant les entreprises à évaluer leur retour sur investissement et à apporter des ajustements en temps réel.
Inconvénients du Marketing de Présence :
- Saturation en ligne : Avec de nombreuses marques présentes en ligne, il peut être difficile de se démarquer et d’attirer l’attention du public au milieu du bruit constant.
- Rapidité des changements : L’environnement en ligne évolue rapidement, ce qui signifie que les entreprises doivent constamment s’adapter aux nouvelles tendances, aux algorithmes des moteurs de recherche et aux préférences des utilisateurs.
- Concurrence accrue : En raison de la facilité d’accès aux plateformes en ligne, la concurrence peut être intense, rendant difficile la capture et le maintien de l’attention des consommateurs.
- Problèmes de confidentialité : Les préoccupations croissantes liées à la protection de la vie privée peuvent entraîner une méfiance accrue des utilisateurs envers la collecte de données en ligne et les stratégies de ciblage.
- Dépendance technologique : Le Marketing de Présence repose sur la disponibilité constante des technologies et de l’infrastructure en ligne. Les pannes techniques peuvent perturber les opérations marketing.
Le Presence Management hors ligne
La gestion de la présence hors ligne, également connue sous le nom de gestion de la visibilité en dehors du monde en ligne, concerne les efforts déployés par une entreprise pour gérer sa réputation et son image dans le contexte physique et réel.
Cette approche vise à créer une perception positive et mémorable de la marque dans les interactions en face à face et dans l’environnement physique.
Voici certains aspects clés de la gestion de la présence hors ligne :
- Identité visuelle cohérente : S’assurer que les éléments visuels de la marque, tels que le logo, les couleurs et le design, sont cohérents dans tous les supports hors ligne, comme les brochures, les enseignes et les produits physiques.
- Expérience client : Offrir une expérience client exceptionnelle dans les points de vente, les événements et les rencontres personnelles contribue à créer une image positive de la marque et à fidéliser les clients.
- Participation à des événements : Participer à des salons, des foires commerciales, des conférences et d’autres événements pertinents permet à une entreprise d’interagir avec son public cible et de renforcer sa présence dans l’industrie.
- Relations publiques : Travailler avec les médias locaux, les influenceurs et d’autres parties prenantes pour générer une couverture médiatique positive et élargir la portée de la marque.
- Partenariats locaux : Collaborer avec d’autres entreprises locales pour des promotions croisées, des événements conjoints et d’autres initiatives peut accroître la visibilité et le soutien de la communauté.
- Service client hors ligne : Offrir un excellent service client dans les interactions en personne renforce la réputation de la marque et favorise le bouche-à-oreille positif.
- Gestion de l’image de marque : Surveiller l’utilisation de la marque par d’autres et s’assurer que l’image projetée correspond aux valeurs et à la mission de l’entreprise.
La gestion de la présence hors ligne est tout aussi cruciale que la gestion en ligne, car elle façonne la perception globale de la marque dans l’esprit des consommateurs.
En créant des interactions positives et mémorables dans le monde physique, une entreprise peut renforcer sa réputation et sa crédibilité, ce qui contribue à établir une relation durable avec son public cible.
